Política de cancelación para todas las experiencias de Durrant Farms
Las experiencias incluyen: masajes de 60 minutos, masajes de 90 minutos, happy hour de alpaca y brunch con las alpacas.
Cambio de la reservación
Cuando un huésped necesita reducir la cantidad de personas en un grupo para una experiencia que ya pagó, el huésped recibirá un reembolso por dichas personas menos los cargos por servicio.
Cuando un huésped necesite aumentar el número de su grupo, deberá comprar pases adicionales según la cantidad de personas del grupo.
No hay cargos adicionales por cambiar una reserva hasta el momento de la reserva.
Cancelado por invitado o no presentación
Cuando un huésped no se presenta a su reserva, no tiene derecho a reembolso. Si un huésped decide cancelar su reserva, existen diferentes políticas dependiendo de la antelación con la que esté establecida la reserva.
- Cancelaciones con más de 15 días de anticipación reciben el 100% del pago, menos cargos por servicio.
- Las cancelaciones dentro de 14 días o menos reciben el 50% del pago, menos los cargos por servicio.
- Cancelaciones dentro de las 48 horas no recibirán reembolso. No presentarse no recibirá un reembolso.
Cancelado por el anfitrión
Si Durrant Farms cancela una reserva de Experiencia, su huésped recibe automáticamente un reembolso completo, incluidos los cargos por servicio.
